SELF CARE

Manfaat BIGTV SELF CARE :

•  Mengetahui informasi tagihan.
•  Pembayaran tagihan via Credit Card (Visa/Master), CIMB Clicks, & Mandiri Clickpay.
•  Update customer profile.
• Melihat informasi cara pembayaran, FAQ, dan lain-lain.

Panduan penggunaan BIGTV SELF CARE :

1. Login ke My.Big-Tv.com/selfcare. Masukkan username (no. ID pelanggan) dan password (password akan dikirimkan melalui email masing-masing pelanggan).

2. Pada menu Profile Self Care, pelanggan dapat mengubah password dengan menekan tombol Change Password. Pelanggan bisa meng-update profilesecara self service. 

3. Untuk menampilkan tagihan BIGTV, klik Billing pada bagian kiri halaman Profile

• Billing Date : periode tagihan di-generate
• Amount Due : total tagihan yang harus dibayar
• Bill Period : periode tagihan
• Payment Due Date : jangka waktu untuk dilakukan pembayaran tagihan

 4. Tata cara pembayaran :Catatan : pembayaran yang dilakukan akan dikalkulasi pada billing berikutnya

• Klik logo CIMB Clicks jika ingin melakukan pembayaran tagihan melalui internet banking CIMB Niaga.
• Klik logo Mandiri Clickpay jika ingin melakukan pembayaran tagihan melalui internet banking Bank Mandiri.
• Klik logo Visa Mastercard jika ingin melakukan pembayaran tagihan melalui Credit Card (Visa/Mastercard).
• Klik Billing jika ingin mengetahui detail tagihan.

5. Untuk mengetahui informasi cara pembayaran, FAQ, dan lain-lain, tekan tombol Service pada bagian kiri halaman Profile